楽天とInfoseekのくじを引くのが毎日の楽しみだ。
最近、Infoseekのくじの当選通知のメールが昔の登録アドレスに届くようになってしまって、非常に気持ちが悪かった。今月の初めにヘルプページから問い合わせをしたのだが、何の連絡もなし。その後はくじも外れてばかりなので確認しようがなかったが、今日また当選したら、やっぱり昔の登録アドレスに通知がくる。
もう一度ヘルプページのから問い合わせを行ってようやく返事が来た。曰く、10/31に認証システムのメンテを実施した後、特定条件下でメールの送信先が楽天会員登録アドレスからInfoseek メールマガジンの送信先アドレスになってしまう現象がある、との由。
なんだってーっ！要するに、楽天とInfoseekの統合があった後に楽天の登録アドレスを変更したが、Infoseekでの登録内容がまだ残っていた。で、何かの条件でInfoseekの情報でメールを送ってよこした、ということらしい。
まあ、言いたいことは山ほどあるが、Infoseekの問い合わせのレスポンスの悪さ、ならびに楽天とInfoseekの統合はシステム的にイマイチのレベルであるということが分かった。
そういえば今年の3月頃、楽天リサーチのメールがやはり古い登録アドレス宛に来ていて、メールのやりとりをした挙げ句、原因不明だったが、今回と同じような話なのかもしれない。ようやく解決かな。
冒頭にも書いたように、楽天、Infoseekのくじを引くのが楽しみで、最近はInfoseekのBINGOもトライしている。BINGOはなかなかあたらないが、モバイルは良く当たるので毎朝気分が良い。日々のサーチエンジンもInfoseekだし、アフィリエイトも楽天だ。楽天カードも所有していて、自分の小遣いからの買い物はこのカードが第一選択だ。
だからこのシステムのしょぼさが不安なのである。前にも苦言を呈したが、楽天ブックスはamazonより検索が弱いし。「楽天経済圏」なんて言ってるようだが、個々のサービスの充実をしっかりしてほしいと思う。（この記事はいろいろ突っ込みどころ満載ですが、「楽天が好きだ」ということで理解してくださいまし）
